Deixe sua embalagem mais inspiradora e seu cliente encantado!!!

As politicas de trocas e devoluções seguem as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor

Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:

  1. Em alguma das nossas lojas poderá trocar por um produto do mesmo valor;
  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato com lumicopy@gmail.com e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar o produto por outro, ou no caso de que a troca seja por motivo de avarias será trocado pelo mesmo produto, que também será enviado ao seu domicílio.
  3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Agradecemos a compreensão e estamos à disposição

Lumicopy